在线写信
在线编辑称呼、正文、署名与日期，保存草稿后继续完成。
信件就是命令
跑出加速度
以信为光，守望归航。
把家里的话认真写下，按规则完成信息确认、信件制作与订单处理，让每一份牵挂都有清楚的去向。
服务范围与后续寄递办理，以收件机构、承运方及订单页面的实际规则为准。
寄递办理符合收件机构及实际规则后，按可用渠道办理后续寄出，不构成送达承诺。
规则核对寄出前提示平台规则与常见风险；最终以收件机构和承运方实际要求为准。
订单可查下单、审核、出库、物流等进度以订单页面实际状态为准。
服务内容
01 / LETTER
02 / PHOTO
03 / REPLY · 总平台
04 / CARE
一封信，连接两个世界。
信件快跑是面向家属的线上写信生活服务。你负责把想说的话写下来，平台协助完成线上编辑、信件制作与订单处理。
照片与明信片
将想念变成可随信制作的照片或定制明信片；具体以收件机构要求为准。
亲人回信
仅信件快跑总平台开放；具体服务内容和处理规则以对应页面说明为准。
生活用品
是否开放、可寄条件及处置方式，以订单页面明示规则和实际接收要求为准。
服务范围、可寄内容、价格、时效与可查询状态，以小程序下单页及实际规则为准。
寄信流程
清楚的过程，才是家属的底气。
写下牵挂
选择寄信类型，填写家书或制作明信片；内容可先保存草稿。
确认信息
补全收寄人、收件地址与服务选择；系统按已录入规则做基础提示。
核对与制作
支付成功后进入规则核对；通过后进入排版、打印、照片配对与封装。
寄出与查看
寄出后，如产生可查询节点，将在订单页面展示；异常按售后规则处理。
不是替代陪伴，是把陪伴送过去。你在外面写下的一句话，也许就是里面的人撑过一天的力量。
安全与边界
每一步都有规则，也都应该被看见。
平台不承诺绕开规则。内容、附件、收件地址和服务选择都应在明确边界内完成，让每一封信有更稳妥的去向。
1
规则先说清
寄信前展示内容要求和服务规则；不符合要求时，按流程提示修改、取消或退款。
2
订单可核对
规则核对通过后才生成制作任务；信纸、照片、地址和订单编号会在封装前进行关联核对。
3
权限有边界
合作方拥有各自独立的品牌前台与相应可见范围；订单处理主体及信息使用方式以隐私政策为准。